お客様の声
＜お客様の声＞ NO-1
2026年度からお客様から頂いた貴重なるご意見や苦情。また、お褒めいただいた言葉などを皆様にお知らせしたいと思います。
■「ロードサービスを依頼したところ雪道でのスタック（カメ状態）は対象外と断られてしまった。」と苦情がありました。
＜対応＞雪道でのスタックと砂浜等でのスタックは対象外になっていることを丁寧に説明しご理解をいただきました。スリップして雪の壁に衝突した等は対象となります。
■保険金給付まで対応がとても分かりやすく速くて助かりました。見直しなども的確にやっていただけたので任せてよかったと思います。
■他で火災保険に加入していたが、情報提供で地震保険の話を聞いたことで保険金を受け取れた。次回満期が来たらタイアンで加入したい。
■自動車保険で複雑な手続きの際、説明の仕方が分からないところ、要点要所リードしていただきありがとうございました。
■いつも連絡するだけで、迅速に対応してもらえてありがたい。保険をすべてタイアンにまかせていてよかった。
